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Últimas Notícias

IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

A adoção de inteligência artificial no atendimento ao cliente cresce, mas ainda exige integração com canais tradicionais. Dados indicam que consumidores esperam respostas rápidas, experiências fluidas e maior transparência no uso de IA. Especialistas apontam que soluções como PABX, URA inteligente e ramais virtuais contribuem para estruturar a gestão do atendimento em ambientes híbridos.

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

O crescimento do número de clientes inadimplentes no Brasil tem pressionado empresas a reavaliarem suas estratégias de cobrança. Dados recentes mostram avanço consistente da inadimplência no país, ampliando desafios operacionais. Especialistas apontam que o uso de régua de cobrança e automação de cobrança surge como alternativa para organizar processos e melhorar a gestão do relacionamento.

IA impulsiona tomada de decisões no marketing

IA impulsiona tomada de decisões no marketing

Além de criar textos e imagens, a inteligência artificial (IA) também é usada no marketing para análise de dados, personalização e otimização de anúncios em tempo real, destacam Diego Fernandes e Yan Gomes, cofundadores da Go Biz.

LinkeMe conecta varejistas a marcas emergentes de consumo

LinkeMe conecta varejistas a marcas emergentes de consumo

Plataforma B2B brasileira LinkeMe organiza a conexão entre varejistas e marcas emergentes de bens de consumo, oferecendo curadoria baseada em tendências, estágio de desenvolvimento e potencial de inserção no varejo físico, sem custo para os compradores.

Programa de aceleração impulsiona marcas de consumo

Programa de aceleração impulsiona marcas de consumo

LinkeMe faz parceria com Instituto Mulheres do Varejo e lança programa de aceleração para marcas de consumo lideradas por mulheres. Programa Futuro do Consumo une capacitação e conexão como caminho para fortalecer o ecossistema de bens de consumo. Executivas com trajetória consolidada no setor realizarão mentorias com as fundadoras selecionadas, com participação gratuita. As inscrições foram estendidas até 30 de abril