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Amazônia Sem Fronteira

TELECOMUNICAÇÕES

Investimento na experiência do funcionário, nuvem e IA impulsionam a experiência aprimorada do cliente, mostra novo relatório da NTT

91% das organizações concordam que uma EX melhor irá afetar diretamente seu lucro líquido; 92% dizem o mesmo sobre a CX56% dos diretores executivos concordam em intensidade que alinhar as estratégias de CX e EX maximiza seu impacto no crescimento dos negócios95% das organizações consideram a habilitação de nuvem vital para conseguir resultados de EX e CXOrganizações de alto desempenho têm duas vezes mais chances do que as de baixo desempenho de já estarem usando ferramentas de CX com tecnologia de IA

Cirium e Aireon estendem parceria para oferecer análises posicionais de aeronaves ao vivo e históricas

A Cirium combinou seus dados de programação, frota, status de voos, clima e emissões líderes do setor com os dados de rastreamento de aeronaves baseados em satélite ao vivo da Aireon para análise posicional de última geração e IA

Reunir estes conjuntos de dados díspares proporciona consciência situacional em um novo nível de cobertura, granularidade e precisão

Capacitar companhias aéreas, aeroportos e outros atores do transporte aéreo para aumentar a eficiência, reduzir custos operacionais e mitigar a diminuição de passageiros

SoftServe Adquire Hoverstate

O investimento combina a pegada mundial da SoftServe com a experiência em automação de processos digitais da Hoverstate para alcançar uma base crescente de clientes ávidos por soluções de software centralizadas no ser humano