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NEGÓCIOS

Importância de dados em Marketing digital é cada vez maior

Uso de Dados no marketing digital otimiza resultados, mas, de acordo com pesquisa da TOTVS realizada em 2020, 43% das empresas não têm condições nem mesmo de captar dados explicitados por seus clientes em compras on-line e canais de comunicação

Sintelmark adere a projeto para contratação de refugiados

Contratar mão de obra de refugiados nas empresas de telemarketing e de contact center é o objetivo da parceria Sintelmark- Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing e ONU- Organização das Nações Unidas, que pretende disponibilizar vagas de empregos este semestre

Novas regras exigem adaptações por parte das seguradoras

Novas regras exigem adaptações por parte das seguradoras

Circular nº 662, que entrou em vigor no dia 1º de janeiro atualiza as regras para a contratação e manutenção do seguro-garantia. Parte do segmento de seguros, que cresceu no ano passado, modalidade exige atenção, segundo especialista

Investimento na experiência do funcionário, nuvem e IA impulsionam a experiência aprimorada do cliente, mostra novo relatório da NTT

91% das organizações concordam que uma EX melhor irá afetar diretamente seu lucro líquido; 92% dizem o mesmo sobre a CX56% dos diretores executivos concordam em intensidade que alinhar as estratégias de CX e EX maximiza seu impacto no crescimento dos negócios95% das organizações consideram a habilitação de nuvem vital para conseguir resultados de EX e CXOrganizações de alto desempenho têm duas vezes mais chances do que as de baixo desempenho de já estarem usando ferramentas de CX com tecnologia de IA

Borzo Brasil anuncia novo Country Manager

Borzo Brasil anuncia novo Country Manager

A Borzo, plataforma online de entregas expressas, anuncia a chegada de Eugene Panfilov como novo Country Manager para a operação brasileira. O executivo assume o cargo com o objetivo de impulsionar o crescimento estratégico da empresa no Brasil