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MARKETING

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes

Uso de redes sociais impacta o marketing digital das empresas

As redes sociais são uma ferramenta importante no marketing digital, possibilitando que as empresas alcancem um público cada vez mais presente na internet. Entretanto, é importante destacar que o uso das redes sociais também traz consigo alguns desafios, como a necessidade constante de adaptação.

Soluções de Omnichannel ganham força em mensurabilidade

Não há como negar que os hábitos de consumo mudaram drasticamente devido à pandemia, dando origem a uma maior conexão entre o mundo online e offline. Isso permitiu uma digitalização rápida de meios tradicionais, como CTV e DOOH, que se tornaram mais relevantes para o marketing. Além disso, o setor de turismo deve crescer 30%. Mediasmart busca começar a conversa como a indústria deve integrar essas telas de modo mais transparente.

Novas tecnologias transformam o mercado imobiliário

A evolução da tecnologia está impactando o mercado de trabalho e modificando rotinas profissionais, e no setor imobiliário não é diferente. A inserção de plataformas digitais e automações de processos estão cada vez mais comuns e sendo uma oportunidade para aumentar a produtividade nos negócios imobiliários.

Marketing de conteúdo pode estar no LinkedIn

Consagrado como uma das maneiras de criar uma percepção positiva de marcas e, consequentemente, gerar mais negócios, o marketing de conteúdo é estratégia de empresas diversas. O CEO da Meetz comenta sobre como essa estratégia é possível também no LinkedIn

Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

O percentual calculado pelo IBGE mostrou que as expectativas de que o ano passado seria de recuperação do setor não se concretizaram. Até mesmo as vendas de dezembro, que costuma ser um mês de alta no faturamento, foram menores que no mês anterior. Com as dificuldades em finalizar vendas, especialista explica que um bom treinamento de equipes de atendimento ao cliente pode fazer a diferença entre vender mais ou menos.

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