
IA no WhatsApp desafia atendimento automatizado
Com o avanço de agentes de IA em canais de mensagem, empresas buscam equilibrar escala, personalização e presença humana para preservar a confiança do consumidor no atendimento automatizado.
MARKETING

Com o avanço de agentes de IA em canais de mensagem, empresas buscam equilibrar escala, personalização e presença humana para preservar a confiança do consumidor no atendimento automatizado.

Organizações que contratam entre 25 e 1.000 prestadores PJ relatam que planilhas e ERPs não cobrem o ciclo operacional completo. A migração para plataformas de Gestão de PJ dedicadas acelera à medida que o volume de prestadores cresce e a conferência manual de notas fiscais se torna inviável.

Com quase oito décadas de história, marca gaúcha conta com rótulos brasileiros comercializados em mais de 30 países.

Especialistas do setor recomendam oferecer múltiplas opções de 2FA para maximizar a inclusão digital e a segurança.

Modelos que integram comportamento, cultura, dados e tecnologia são utilizados para organizar processos de estratégia, branding e comunicação em diferentes contextos empresariais.

Com Ronaldinho Gaúcho, bolão premiado e aplicativo para venda e troca de figurinhas, o maior cartão de descontos do país atingiu a marca de 560 mil pacotes de figurinhas da Copa vendidos em seis horas

Com apoio de Azul Linhas Aéreas, Wizard by Pearson, Hyundai, Coca-Cola e um time de criadores com mais de 34 milhões de seguidores, agência apresenta ‘Mansão ALOB’ para acompanhar o torneio

Movimento consolida o papel da empresa como infraestrutura de confiança, oferecendo curadoria estratégica e inteligência para apoiar tomadas de decisões em tecnologia e negócios

Pesquisas publicadas na Harvard Business Review revelam que a indecisão do cliente é o maior obstáculo às vendas. Entender a biologia do medo e os vieses cognitivos é a chave para destravar negociações complexas.

Especialista em marketing explica como as plataformas digitais vêm antecipando necessidades e tornando a descoberta de produtos mais passiva e orientada por estímulos

À frente da DNVB Brands, Bruno Homero desenvolve ecossistema que reúne educação, sourcing internacional, missões à China e operação de marcas próprias para empresários brasileiros

Empresas e consultorias têm estruturado processos que combinam inteligência artificial, análise de dados e interpretação humana na construção de estratégias de comunicação e posicionamento de marca.

Crescimento do setor de higiene pessoal e perfumaria aumenta a busca por embalagens plásticas personalizadas, impulsionando projetos focados em diferenciação, experiência de uso e fortalecimento de marca

Entre incertezas, tentativas frustradas e busca por respostas, famílias enfrentam um caminho emocional até identificar a alergia alimentar mais comum na infância

Segundo pesquisa, o problema raramente é a tecnologia: muitos projetos começam pela ferramenta, sem retorno de negócio claro. Abordagens que partem da decisão operacional surgem como resposta. Geraldo Franciscani, CEO da Guidance, analisa o cenário.

Fábrica de Bolo Vó Alzira celebra a data com campanha que destaca a linha festa e aposta em momentos de convivência

Marca aproveita Copa do Mundo para promover kit festa e reforçar ocasiões de consumo em casa

O lançamento do Meta Business Agent, ferramenta de inteligência artificial voltada ao atendimento automatizado em WhatsApp, Messenger e Instagram, amplia as possibilidades de interação entre empresas e consumidores. Especialistas apontam que a novidade pode impactar especialmente pequenos negócios que utilizam anúncios nas plataformas da Meta.

Empresa apresenta ferramentas de inteligência artificial e realidade aumentada voltadas à gestão de ações em pontos de venda

Leandro Teixeira do Vale, que ainda criança vendia salgados e doces para comprar materiais de decoração durante a Copa do Mundo, participou da ambientação visual do hotel que recebeu a delegação da CBF nos Estados Unidos
A recente decisão do governo dos Estados Unidos de restringir o acesso ao modelo de inteligência artificial Fable 5 e Mythos 5 apenas para usuários em solo americano trouxe à tona um debate crítico para o ecossistema de tecnologia no Brasil: a soberania digital.

Fábrica de Bolo Vó Alzira celebra a data com edição especial de latas estampadas

A agência, que atende marcas multinacionais em oito países da América Latina, reforça seu portfólio integrado de relações públicas, eventos, influência, publicidade e gestão de crise em meio ao avanço dos investimentos corporativos em comunicação na região, que somam 34,7% das empresas dispostas a ampliar verbas em 2026

Experiência de Davidson Padrão em mandatos, governos e campanhas eleitorais embasa palestra no maior congresso de comunicação política e institucional do país

Ex-atores da televisão tradicional transformam carreiras em negócios próprios e reforçam a ascensão do empreendedorismo cultural no país

Dublês digitais exigem profissionais para gerenciar a imagem de influenciadores e marcas em IA.

Na disputa, participantes passaram dias com uma das mãos apoiada em um carro; a vencedora levou o veículo para casa. A prova superou a duração do maior desafio do BBB

Para Zener Costa, CEO da LLZ Garantidora, previsibilidade de custos é a ferramenta que melhor fortalece o equilíbrio financeiro dos sistemas condominiais

A estratégia da Mari Gelinski Store de substituir siglas de tamanho por termos de afirmação positiva impulsionou o crescimento da marca, que saltou de R$ 92 mil em 2021 para R$ 4,2 milhões em 2025. Ao integrar engenharia têxtil com uma comunicação focada na autoestima, a empresa exemplifica a tendência do “emotional commerce”, priorizando a humanização na jornada de compra para fidelizar clientes em um setor cada vez mais competitivo.

Com foco em operação, logística e expansão regional, brasileiros vêm contribuindo para o crescimento do mercado de açaí em um dos estados mais estratégicos para marcas de alimentação nos EUA.