MARKETING
Sobam Saúde, operadora regional de planos de saúde com sede em Jundiaí (SP), foi selecionada como finalista do Prêmio Reclame Aqui 2026 na categoria Operadoras, destacando-se entre empresas de âmbito nacional.
A Rede Total Care obteve o maior número absoluto de hospitais certificados pelo Selo Segurança do Paciente 2026, concedido pela Epimed Solutions e IBSP, e ampliou a certificação a serviços extra‑hospitalares, incluindo ambulatórios, home care, resgate e oftalmologia, reforçando a adoção de padrões de segurança em toda a sua rede.
A concentração de datas comerciais no segundo semestre leva consumidores a antecipar pesquisas e decisões de compra. Eletrônicos, celulares e eletrodomésticos estão entre as categorias planejadas para o período.
O mercado de beleza busca eficiência e praticidade. Focada em inovação, funcionalidade e experiência, a Santa Clara — com 39 anos de mercado — destaca-se ao oferecer ferramentas especializadas e ergonômicas para cabelos, unhas e maquiagem, totalmente alinhadas às tendências do setor.
Eduardo Araújo, CEO da DigitaJus, explica como escritórios ganham visibilidade nas buscas por IA sem ferir a ética do Direito.
Samsung e o Skeelo estendem a parceria que oferece três meses de Skeelo Premium aos consumidores que comprarem um Galaxy Z Fold8 até 6 de fevereiro de 2027. Marcas estarão presentes na 28ª Bienal do Livro de São Paulo, realizada de 4 a 13 de setembro na capital paulista.
A BR Brand Imports participa da Beauty Fair 2026 com dois estandes e uma estratégia voltada à geração de negócios, relacionamento com o mercado e apresentação de novidades em perfumaria. A empresa estará presente no Pavilhão de Negócios, na Rua I-08, e no Pavilhão de Perfumes, na Rua AA-3, espaço destinado a profissionais do setor. Ao todo são 21 lançamentos de cinco marcas internacionais
A AdzHub, plataforma desenvolvida em Belo Horizonte a partir da operação da SPOT Marketing Digital, centraliza planejamento, execução e acompanhamento de marketing para empresas. A iniciativa responde à fragmentação de ferramentas e fornecedores, que dificulta medir retorno e manter continuidade nas estratégias digitais.
A Gallo Brasil, líder no segmento de azeites, conquistou a certificação Great Place to Work 2026 após 91% dos colaboradores avaliarem o ambiente como excelente. A pesquisa interna destacou confiança na gestão, respeito e colaboração. O índice de satisfação dos colaboradores coincide com a recente liderança da empresa na pesquisa Datafolha como a marca de azeite preferida em São Paulo
A Picsart, plataforma de produção e distribuição de mídia com IA, onde mais de 100 milhões de criadores e empresas do mundo todo criam, comercializam
Desorganização no atendimento ao cliente pode causar retrabalho, problemas na gestão e na experiência do próprio cliente, comprometendo a percepção da marca. Detectar a necessidade da implantação de um sistema de atendimento ao cliente é o primeiro passo para centralizar, organizar e ter controle sobre a operação. Com a identificação de sete principais sinais é possível entender essa necessidade.
Ferramenta on-line auxilia empresas a converterem arquivos PDF em apresentações profissionais em formato PowerPoint de forma rápida e intuitiva, sem a necessidade de baixar softwares pagos
Novidades ampliam o portfólio da marca com opções voltadas a tratamento, reconstrução e styling
Especialista em gestão comercial, CRM e automação empresarial explica por que treinamento e liderança determinam o resultado de projetos que envolvem novas tecnologias, e defende o diagnóstico de processos como ponto de partida antes da escolha de qualquer sistema
Mapeamento da Gendo com 114 mil novos clientes mostra diferença entre a retenção média, que pode representar mais de R$ 700 por cliente ao ano
Espetáculo criado por Moses Pendleton parte dos ciclos da natureza para criar um universo cênico com plantas, animais e criaturas imaginárias
A nova solução conectará a descoberta impulsionada por IA à intenção do consumidor, conteúdo do produto, tráfego orientado por IA e conversão de vendas
Com a maior campanha voltada para o consumidor na história da empresa, Mary Kay entra em uma nova era de Alcance e Impacto
Matheus Luis Pavesi, especialista em gestão comercial e implementação de soluções empresariais, explica que a tecnologia só produz valor quando vem acompanhada de processos organizados, equipes preparadas e acompanhamento de indicadores
Estudo internacional revela que consumidores sensíveis a preços ainda estão dispostos a pagar mais quando os produtos oferecem benefícios claros e duradouros.
O turismo doméstico consolidou sua liderança sobre o mercado brasileiro de viagens em 2025. As viagens nacionais responderam por 77,9% da receita das operadoras no ano, segundo o Anuário Braztoa 2026, enquanto o interesse do brasileiro por destinos dentro do país alcançou o maior patamar em quatro anos, de acordo com pesquisa da Opinion Box. O avanço redesenha o público da hotelaria nacional.
Levantamento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, feito pela CX Brain em parceria com a Seu Cliente Oculto, aponta nota média de 49 pontos (em uma escala de 0 a 100) para os canais de atendimento no Brasil. Mesmo com a adoção de inteligência artificial saltando de 37% para 56% em um ano, 74% dos consumidores dizem que o atendimento piorou e 65% abandonam uma marca após uma única experiência ruim.
Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando a interação começa por inteligência artificial. O dado antecipa um dos eixos centrais do Conarec 2026, considerado o maior evento de experiência do cliente do mundo, que ocorre em setembro na capital paulista.
De acordo com levantamento da 8D Hubify, com base em dados do Google Trends e metodologia própria de projeção de interesse, as buscas por “RevOps” no Brasil vêm crescendo ano após ano. O índice anual de interesse saiu de 55 pontos em 2023 e, em 2026, o índice pode chegar a 940 pontos, crescimento projetado de 229% em relação ao ano anterior. Nesse contexto, o RevOps Summit, chega a sua terceira edição no dia 14 de outubro.
Marca leva três novidades ao evento e apresenta produtos voltados a diferentes etapas da rotina de cuidados com os cabelos
Ação comemorativa reforçará a tradição da rede no cotidiano das famílias brasileiras, oferecendo 10% de desconto em linhas de celebração, cortesia para aniversariantes do mês e prêmio de R$ 10 mil em concurso nas redes sociais.
O curso de Direito soma 652,9 mil matrículas no Censo da Educação Superior de 2024, do Inep, e a correspondência jurídica surge como caminho de experiência antes da formatura. Priscila Pinheiro e Gian Nunes, do Correspondente Dinâmico, explicam quais atividades já podem ser assumidas por estudantes e como o cadastro na plataforma conecta profissionais a demandas em todo o país.
Empresas brasileiras revisam a dependência de plataformas globais após o reajuste tarifário da Meta para a API do WhatsApp, que passou a cobrar por mensagens receptivas. A mudança transforma o atendimento ao cliente em um custo imprevisível. Especialistas recomendam a transição para ativos digitais próprios, como sites corporativos e automações nativas, garantindo o controle dos dados, o fim das taxas por conversa e a proteção do caixa das empresas.
Tonalidade pink ganha destaque nos looks esportivos
Fabiana Sampaio é empresária, professora e escritora e possui mais de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, com formação em Direito e Ciências Contábeis, mestrado em Direitos Fundamentais e especializações em branding e imagem. Atua como consultora, mentora e líder de projetos voltados ao desenvolvimento de mulheres e ao posicionamento de marcas pessoais.
