A gestão da agenda é um grande desafio para o segmento fitness, principalmente em modalidades como Pilates, Yoga, Danças, CrossTraining e treinamento individualizado (personal trainers). A falta de estrutura e tempo para remarcar aulas ou gerenciar horários livres contribuem para agravar o problema. A solução encontrada foi utilizar uma central de atendimento automatizada no WhatsApp para permitir a reserva de horários e remarcação de aulas.