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Amazônia Sem Fronteira

EMPREENDEDORISMO

Correspondentes bancários ganham escala digital

Correspondentes bancários ganham escala digital

Digitalização dos serviços financeiros levou a uma transformação profunda no Brasil, avalia Sérgio Sadok, COO do marketplace financeiro BKOpen. Ele destaca que, atualmente, é possível oferecer produtos em jornadas totalmente virtuais

Atendimento ao cliente trava mesmo com mais tecnologia

Atendimento ao cliente trava mesmo com mais tecnologia

Levantamento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, feito pela CX Brain em parceria com a Seu Cliente Oculto, aponta nota média de 49 pontos (em uma escala de 0 a 100) para os canais de atendimento no Brasil. Mesmo com a adoção de inteligência artificial saltando de 37% para 56% em um ano, 74% dos consumidores dizem que o atendimento piorou e 65% abandonam uma marca após uma única experiência ruim.

GEIS 2026 traz os líderes globais de educação para debates

GEIS 2026 traz os líderes globais de educação para debates

O Global Education Innovation Summit (GEIS) 2026 acontece em 28 de outubro, de forma on-line e gratuita, reunindo mais de 30 palestrantes e representantes de mais de 40 universidades de todo o mundo. O evento vai debater inteligência artificial na educação, admissões internacionais e a transição do ensino básico ao superior, com transmissão ao vivo e legendas em português.

Capital caro faz da inovação uma questão de sobrevivência

Capital caro faz da inovação uma questão de sobrevivência

Juros elevados, inadimplência recorde e crédito mais seletivo ampliam a distância entre empresas no Brasil. Enquanto negócios capitalizados investem em produtividade e inovação, companhias pressionadas concentram recursos na operação corrente. O cenário exige disciplina financeira, prioridade e projetos ligados a caixa, margem, receita e capacidade operacional para preservar a competitividade sob um ciclo de capital caro e acesso ao crédito.

Experiência do cliente busca equilíbrio entre IA e humano

Experiência do cliente busca equilíbrio entre IA e humano

Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando a interação começa por inteligência artificial. O dado antecipa um dos eixos centrais do Conarec 2026, considerado o maior evento de experiência do cliente do mundo, que ocorre em setembro na capital paulista.

Saída de uma franquia deve ser avaliada antes da assinatura

Saída de uma franquia deve ser avaliada antes da assinatura

Em 2025 o setor de franquias no Brasil faturou R$ 301,7 bilhões, crescimento de 10,5% em relação a 2024, com 202.444 unidades operando. Dados da ABF apontam que 4% das unidades foram repassadas e 7,4% encerradas, evidenciando a importância de analisar cláusulas de renovação, transferência e encerramento antes da assinatura do contrato.

Agrolend amplia atuação institucional nos eventos do Agro

Agrolend amplia atuação institucional nos eventos do Agro

Em 2026, a Agrolend participou de congressos, feiras e encontros de norte a sul do Brasil, buscando entender as demandas da cadeia produtiva e oferecer crédito rural customizado. A agenda ocorre em cenário de retração de crédito pelos grandes bancos, o que tem aumentado a procura por instituições privadas especializadas.

Buscas por estratégias de RevOps devem crescer 229% em 2026

Buscas por estratégias de RevOps devem crescer 229% em 2026

De acordo com levantamento da 8D Hubify, com base em dados do Google Trends e metodologia própria de projeção de interesse, as buscas por “RevOps” no Brasil vêm crescendo ano após ano. O índice anual de interesse saiu de 55 pontos em 2023 e, em 2026, o índice pode chegar a 940 pontos, crescimento projetado de 229% em relação ao ano anterior. Nesse contexto, o RevOps Summit, chega a sua terceira edição no dia 14 de outubro.

O que a IA generativa ensina sobre crédito para PMEs

O que a IA generativa ensina sobre crédito para PMEs

A inteligência artificial pode transformar a análise de crédito ao interpretar os dados das duplicatas escriturais e identificar padrões de comportamento. A combinação das tecnologias reduz a assimetria de informação e pode ampliar o acesso das PMEs ao crédito

Até 2030, 39% das habilidades serão transformadas

Até 2030, 39% das habilidades serão transformadas

O mercado de trabalho está mudando rapidamente, tornando a aprendizagem contínua uma competência essencial para profissionais e organizações. Para acompanhar esse cenário, líderes precisam ir além dos treinamentos e criar ambientes que estimulem autonomia, curiosidade e adaptação

Quinta voz: IA redefine dinâmica dos conselhos

Quinta voz: IA redefine dinâmica dos conselhos

“A inteligência artificial não substitui o julgamento humano, mas amplia significativamente a capacidade de análise e reduz a assimetria de informação”, afirma Jarison James Lima de Melo, associado TrendsInnovation

Profissão de corretor exige conhecimento e preparação

Profissão de corretor exige conhecimento e preparação

No Dia do Corretor de Imóveis, celebrado em 27 de agosto, Antônio Carlos Lisboa mostra os desafios, as incertezas e as conquistas por trás de uma profissão que participa de alguns dos momentos mais importantes da vida dos brasileiros

Startup Somos 50+ conecta empresas à economia da longevidade

Startup Somos 50+ conecta empresas à economia da longevidade

Cláudia Danienne construiu uma trajetória de quase três décadas em Gente & Gestão, liderando projetos de cultura organizacional, fusão e aquisição, desenvolvimento de líderes em grandes empresas e atua como chairperson do Comitê de Pessoas da Amcham Brasil Rio de Janeiro. E, após um mergulho de mais de um ano no estudo do público 50+, criou a Somos 50+, hub de conhecimento e experiências

ARX CYBER lança plataforma CIVITAS de cibersegurança

ARX CYBER lança plataforma CIVITAS de cibersegurança

Nova solução integra descoberta, proteção, detecção, resposta, recuperação e governança em um único ambiente, conectando indicadores técnicos a decisões de risco e negócio, segundo Lierte Bourguignon, VP de Vendas da companhia

Top Brasil Proteção Veicular alcança 100 mil associados

Top Brasil Proteção Veicular alcança 100 mil associados

A associação de proteção veicular soma mais de 120 unidades e cerca de mil consultores em atuação no país. O avanço ocorre em um mercado no qual apenas 29% dos automóveis têm seguro e que passou a ser supervisionado pela Susep a partir da Lei Complementar 213, de 2025

Seguro D&O ganha espaço na gestão de PMEs no Brasil

Seguro D&O ganha espaço na gestão de PMEs no Brasil

A Genebra Corretora de Seguros avalia como o seguro de responsabilidade civil de administradores, conhecido como D&O, tem sido incorporado por pequenas e médias empresas em processo de profissionalização, ajudando a proteger o patrimônio pessoal de sócios e executivos diante de decisões corporativas cada vez mais complexas.

Novo modelo da Meta no WhatsApp impulsiona busca por ativos

Novo modelo da Meta no WhatsApp impulsiona busca por ativos

Empresas brasileiras revisam a dependência de plataformas globais após o reajuste tarifário da Meta para a API do WhatsApp, que passou a cobrar por mensagens receptivas. A mudança transforma o atendimento ao cliente em um custo imprevisível. Especialistas recomendam a transição para ativos digitais próprios, como sites corporativos e automações nativas, garantindo o controle dos dados, o fim das taxas por conversa e a proteção do caixa das empresas.

Fabiana Sampaio leva gestão de Cuiabá ao Japão

Fabiana Sampaio leva gestão de Cuiabá ao Japão

Fabiana Sampaio é empresária, professora e escritora e possui mais de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, com formação em Direito e Ciências Contábeis, mestrado em Direitos Fundamentais e especializações em branding e imagem. Atua como consultora, mentora e líder de projetos voltados ao desenvolvimento de mulheres e ao posicionamento de marcas pessoais.

Reforma Tributária do Consumo altera gestão empresarial

Reforma Tributária do Consumo altera gestão empresarial

A nova estrutura da Reforma Tributária do Consumo, divulgada no portal oficial do governo federal, exige integração entre áreas corporativas para adequar fluxos operacionais, cadastros e parametrizações tecnológicas. A mudança impacta formação de preços, margens, liquidez, seleção de fornecedores e exige atualização de softwares e contratos para garantir a continuidade das operações.

Certificação para acelerar o acesso à inovação

Certificação para acelerar o acesso à inovação

Levantamento aponta que certificação em gestão da inovação ganha força quando associada à análise prioritária de projetos voltados a incentivos fiscais; estudo também mostra que os principais obstáculos ao uso da Lei do Bem estão dentro das próprias organizações

Risk assessment de fornecedores muda a defesa em tecnologia

Risk assessment de fornecedores muda a defesa em tecnologia

Cássio Campos, líder de cibersegurança e auditor de certificação, mostra um método para transformar risco em decisão de negócio, governar IA com segurança e sair mais forte de cada incidente. “O Paradoxo da Liderança de Tecnologia: velocidade com segurança” chega em setembro pela Rede Líderes e A7Z.