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EMPREENDEDORISMO

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes

Inteligência artificial influencia as relações no trabalho

Inteligência artificial influencia as relações no trabalho

Cada vez mais inseridas no dia a dia das empresas, as tecnologias de Inteligência Artificial (IA) começam a fazer parte das estratégias de Recursos Humanos. Especialistas divergem quanto ao papel que as IA devem ter dentro das organizações, mas uma coisa é certa: elas vão transformar completamente a forma como as pessoas se relacionam com o trabalho – e talvez mudem a natureza do trabalho em si.

Uso de redes sociais impacta o marketing digital das empresas

Uso de redes sociais impacta o marketing digital das empresas

As redes sociais são uma ferramenta importante no marketing digital, possibilitando que as empresas alcancem um público cada vez mais presente na internet. Entretanto, é importante destacar que o uso das redes sociais também traz consigo alguns desafios, como a necessidade constante de adaptação.

Novas tecnologias transformam o mercado imobiliário

Novas tecnologias transformam o mercado imobiliário

A evolução da tecnologia está impactando o mercado de trabalho e modificando rotinas profissionais, e no setor imobiliário não é diferente. A inserção de plataformas digitais e automações de processos estão cada vez mais comuns e sendo uma oportunidade para aumentar a produtividade nos negócios imobiliários.

Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

O percentual calculado pelo IBGE mostrou que as expectativas de que o ano passado seria de recuperação do setor não se concretizaram. Até mesmo as vendas de dezembro, que costuma ser um mês de alta no faturamento, foram menores que no mês anterior. Com as dificuldades em finalizar vendas, especialista explica que um bom treinamento de equipes de atendimento ao cliente pode fazer a diferença entre vender mais ou menos.

As varias aplicações do blockchain: muito além do bitcoin

As varias aplicações do blockchain: muito além do bitcoin

Com sua característica descentralizada e imutável, traz mais segurança e transparência aos processos, reduzindo a possibilidade de fraudes e erros. A tecnologia vem sendo usada em diversos setores, abrindo caminho para novas possibilidades e oportunidades de negócios.

Carreira internacional apresenta desafios em 2023

Carreira internacional apresenta desafios em 2023

Os dados mais recentes do Ministério das Relações Exteriores, o número de brasileiros morando em outras nações saltou de 1.898.762 em 2012 para 4.215.800 em 2020, o que corresponde a um aumento de mais de 20%