O aumento das ações judiciais contra operadoras de planos de saúde reflete a insatisfação dos beneficiários, que enfrentam negativas de cobertura para tratamentos essenciais. Entre 2020 e 2023, as disputas cresceram 50%, sobrecarregando o setor e impactando a saúde pública, com muitos pacientes recorrendo ao SUS. Advogado especialista aponta a necessidade de mais transparência e soluções alternativas, como a mediação, para redução do conflito.