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ECONOMIA

American Express revela as principais tendências de viagem de 2023

O Relatório de Tendências Mundiais de Viagens de 2023 da American Express Travel1 mostra que os viajantes, particularmente a Geração Z e os Millenials2, planejam gastar mais em viagens em 2023 do que em 2022.Os viajantes se inspiram em suas séries e filmes favoritos, escolhendo seu próximo destino dos sonhos com base no que comem, e impulsionados por um desejo por mais bem-estar e suporte às comunidades locais.

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes

Obrigatoriedade do Reinf afeta hospitais e clínicas de saúde

A nova norma estabelece critérios e protocolos de comunicação das empresas com a Receita Federal referente a prestação de serviços, retenções na fonte, como o Imposto de Renda, PIS, COFINS, CSLL, entre outros. Este é mais um avanço no Sistema Público de Escrituração Digital(SPED), sendo um complemento ao sistema já existente de escrituração digital das obrigações, Fiscais, Previdenciárias e Trabalhista (e-Social)

Empresas querem mudar forma de comunicação com investidores

Empresas querem mudar forma de comunicação com investidores

O impacto do aumento da inflação e das taxas de juros é a maior preocupação dos CFOs e dos responsáveis pelas relações com investidores; 81% dos executivos dizem que o número de perguntas recebidas pelos investidores sobre o desempenho do ESG da empresa aumentou e quase metade das empresas pesquisadas intensificaram suas atividades de relações com investidores