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ATACADO E VAREJO

A migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante

A migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante

Com a crescente adesão ao comércio eletrônico, muitas lojas físicas têm buscado se adaptar ao mundo digital e oferecer novas formas de atendimento e experiência para os consumidores. Essa migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante, principalmente após a pandemia de COVID-19, que acelerou o processo de digitalização do varejo.

Fraudes ou crimes econômicos atingiram 62% de empresas brasileiras

Fraudes ou crimes econômicos atingiram 62% de empresas brasileiras

Segundo levantamento da PwC, em âmbito global, as medidas de prevenção a fraudes estão funcionando, mas no Brasil o cenário se agrava. Os relatos de fraudes ou crimes econômicos passaram de 46% em 2020 para 62% no ano passado. Contadora explica suspeita de fraude que abalou o mercado brasileiro no início de 2023.

Custom Brasil participa da Autocom 2023 na próxima semana

Em meio a um crescimento de 30% em relação ao ano anterior, empresa italiana apresenta novas soluções no principal evento de automação do país, apostando no programa de canais e na variedade de soluções de alta tecnologia.

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes

Lineage Logistics abre sede em Madri (Espanha)

Lineage aprofunda seu compromisso com o sul da Europa com a abertura de seus novos escritórios em Madri e a nomeação de Raul Fores Valles como vice-presidente regional para o sul da Europa

Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

O percentual calculado pelo IBGE mostrou que as expectativas de que o ano passado seria de recuperação do setor não se concretizaram. Até mesmo as vendas de dezembro, que costuma ser um mês de alta no faturamento, foram menores que no mês anterior. Com as dificuldades em finalizar vendas, especialista explica que um bom treinamento de equipes de atendimento ao cliente pode fazer a diferença entre vender mais ou menos.