O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), com apoio da Câmara de Dirigentes Logistas de Manaus (CDL) lança o selo Empresa Amiga do Consumidor, nesta quinta-feira (22), às 10h, na sede da CDL Manaus, avenida Djalma Batista, 3.000, condomínio Amazonas Flat – Loja A, Parque 10, Torre Sul.
A iniciativa vai destacar o comércio e serviços que respeitam o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e têm uma boa relação de consumo. O selo terá a validade do ano vigente.
Para ter direito ao título, a empresa precisa seguir critérios de bom atendimento ao consumidor, como por exemplo, oferecer informações claras sobre preços e produtos, disponibilizar canais de atendimento, entre outros indicadores.
O lojista precisa também se cadastrar em uma plataforma disponibilizada pela CDL Manaus. A nova plataforma é mais um meio adotado para evitar fraudes em anúncios de ofertas, principalmente em épocas de grandes promoções, como a campanha da Black Friday ou as festas de fim de ano.
Fonte: ASCOM/PROCON-AM
