Usuários reclamam nas redes sociais que não conseguem acessar as contas; banco diz estar trabalhando para normalizar o app

O aplicativo do Nubank passa por uma instabilidade nesta quarta-feira (5).

O banco informou em nota enviado ao R7 que “lamenta o ocorrido” e que “as operações estão sendo normalizadas de forma gradual”. Segundo a empresa, “o app passou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina”.

Clientes reclamam nas redes sociais que não conseguem fazer transferência por Pix e nem consultar informações sobre a conta, como o saldo. 

Segundo o site Down Detector, que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações começaram por volta das 10h30. A página registrou o pico de reclamações ao meio-dia, quando mais de 5.000 indicaram a instabilidade do app.

O Down Detector indica que a falha no sistema atingiu principalmente clientes de Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Brasília, Salvador e Recife.

Capitais como Porto Alegre, Curitiba , São Paulo, Brasília e Fortaleza relataram problemas com o app

Fonte: R7.COM