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TECNOLOGIA

WhatsApp amplia desafio do atendimento nas PMEs brasileiras

WhatsApp amplia desafio do atendimento nas PMEs brasileiras

O WhatsApp já é o principal canal de vendas de 82% dos pequenos negócios brasileiros, e com isso cresceu a dificuldade de organizar o atendimento em equipes com alto volume de mensagens. A Whaticket estrutura sua operação no Brasil com uma plataforma que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e chat do site em um só ambiente, com histórico de cada cliente, distribuição de conversas e automação.

Skill-Hub lança sistema para fidelizar pacientes

Skill-Hub lança sistema para fidelizar pacientes

Nova solução em inteligência artificial automatiza atendimento, agendamento e acompanhamento pós-consulta em clínicas médicas, com o objetivo de reduzir faltas e ampliar a recorrência de pacientes, desafio relatado por parte significativa das clínicas privadas do país

MakeValue leva palestra sobre tesouraria ao CFO Insights

MakeValue leva palestra sobre tesouraria ao CFO Insights

A MakeValue participa do CFO Insights | AI Edition 2026, em São Paulo, com palestra sobre maturidade da tesouraria corporativa; Rodrigo Ferreira, CEO e sócio da MakeValue Invest, explica por que ter um ERP não significa ter uma tesouraria automatizada.

Filtros de ar industriais reduzem riscos em salas limpas

Filtros de ar industriais reduzem riscos em salas limpas

Filtros de ar industriais são essenciais em salas limpas e ambientes controlados, onde setores como farmacêutico, biotecnologia e eletrônicos precisam reduzir riscos de contaminação. José Lopes, da SpeedAir, destaca a importância da escolha correta dos filtros, da manutenção e da especificação técnica para garantir segurança, qualidade dos processos e confiabilidade operacional.

Parceria forma crianças de projeto de tênis em tecnologia

Parceria forma crianças de projeto de tênis em tecnologia

A +1Code, a Filma Eu e o projeto Raquetes para a Vida se uniram para oferecer formação tecnológica gratuita a 20 crianças de 8 a 12 anos atendidas pela iniciativa social em Itapevi (SP). Por meio do programa Jogga e Aprende, os alunos participam de aulas de tecnologia, desenvolvimento de sites, projetos digitais e inglês básico, complementando os valores e as habilidades estimulados pelo esporte. A formação segue até dezembro de 2026.

Riskified expande sua plataforma de inteligência de risco com o ARIA

O Analista de Inteligência de Risco com IA (ARIA) fornece às equipes de combate à fraude respostas instantâneas a partir de seus dados de pedidos, ajudando-as a investigar padrões, analisar tendências e agir com base em insights diretamente no Centro de Controle da Riskified

KAST, plataforma empresarial 24 horas por dia, 7 dias por semana, para empresas globais, impulsionada por stablecoins

Estima-se que as stablecoins liquidaram US$ 226 bilhões em pagamentos B2B em 2025, um aumento de 733% em um ano. A KAST Business foi criada para acompanhar essa mudança, para empresas que geram receita, contratam e pagam internacionalmente.
A primeira conta operacional empresarial global criada nativamente para stablecoins: contas, cartões, transferências globais, cashback e rendimentos potenciais* sobre saldos empresariais, tudo em uma única plataforma, com liquidação 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 170 países (a disponibilidade varia conforme a jurisdição).

*Os rendimentos são variáveis, não garantidos e sujeitos à elegibilidade e aos termos do produto.
Criada em resposta à demanda, com clientes da KAST demonstrando grande interesse em usar a plataforma para casos de uso empresarial.

Mais do que uma conta global em USD: contratações globais e pagamentos a contratados integrados, além de até 8 a 10% de economia em infraestrutura de nuvem, começando com a Amazon Web Services, tudo a partir da mesma conta e pagável em stablecoins.

Sem Parar: 88% dos motoristas conhecem o free flow

Sem Parar: 88% dos motoristas conhecem o free flow

Levantamento do Sem Parar mostra que 88% dos motoristas já ouviram falar do free flow e 89% reconhecem os pórticos de cobrança. Para 86%, o uso da tag no sistema é uma opção atrativa, enquanto 49% destacam a redução do risco de multas por esquecimento. Apesar da familiaridade, 37% ainda têm dúvidas sobre o funcionamento do modelo. A pesquisa também alerta para golpes e apresenta soluções do Sem Parar para facilitar os pagamentos.

Pisos Elevados Brasil amplia presença em obras no país

Pisos Elevados Brasil amplia presença em obras no país

Especializada em todos os tipos de piso elevado disponíveis no país, a empresa soma mais de mil obras entregues em escritórios, indústrias e data centers, segmento que deve atrair entre R$ 60 bilhões e R$ 100 bilhões em investimentos até 2030, segundo estimativas do setor de infraestrutura digital.

Correspondentes bancários ganham escala digital

Correspondentes bancários ganham escala digital

Digitalização dos serviços financeiros levou a uma transformação profunda no Brasil, avalia Sérgio Sadok, COO do marketplace financeiro BKOpen. Ele destaca que, atualmente, é possível oferecer produtos em jornadas totalmente virtuais

Atendimento ao cliente trava mesmo com mais tecnologia

Atendimento ao cliente trava mesmo com mais tecnologia

Levantamento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, feito pela CX Brain em parceria com a Seu Cliente Oculto, aponta nota média de 49 pontos (em uma escala de 0 a 100) para os canais de atendimento no Brasil. Mesmo com a adoção de inteligência artificial saltando de 37% para 56% em um ano, 74% dos consumidores dizem que o atendimento piorou e 65% abandonam uma marca após uma única experiência ruim.