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ECONOMIA

IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

A adoção de inteligência artificial no atendimento ao cliente cresce, mas ainda exige integração com canais tradicionais. Dados indicam que consumidores esperam respostas rápidas, experiências fluidas e maior transparência no uso de IA. Especialistas apontam que soluções como PABX, URA inteligente e ramais virtuais contribuem para estruturar a gestão do atendimento em ambientes híbridos.

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

O crescimento do número de clientes inadimplentes no Brasil tem pressionado empresas a reavaliarem suas estratégias de cobrança. Dados recentes mostram avanço consistente da inadimplência no país, ampliando desafios operacionais. Especialistas apontam que o uso de régua de cobrança e automação de cobrança surge como alternativa para organizar processos e melhorar a gestão do relacionamento.

Investidores buscam renda e previsibilidade com imóveis

Investidores buscam renda e previsibilidade com imóveis

Com juros elevados e maior incerteza econômica, brasileiros intensificam a busca por renda passiva e previsibilidade, impulsionando o mercado imobiliário. O setor registra alta nos lançamentos e nos aluguéis, refletindo maior demanda por locação e novos modelos de uso. Investidores passam a priorizar fluxo de caixa, valorização e planejamento financeiro. Especialista comenta mudança no perfil e nas estratégias.

Empresários vendem empresas abaixo do valor por erros

Empresários vendem empresas abaixo do valor por erros

O mercado de M&A no Brasil segue aquecido, porém mais seletivo. Com alto volume de transações e crescimento relevante, investidores estão mais rigorosos e priorizam empresas com previsibilidade, governança e geração de caixa. Nesse cenário, falhas na preparação e condução da venda podem reduzir o valuation, enquanto negócios estruturados capturam mais valor e competitividade.

Vime Digital cria sites que atuam como plataformas internas

Vime Digital cria sites que atuam como plataformas internas

Com a fragmentação de sistemas gerando perda de dados e ineficiência, organizações passam a usar a web como ambiente central de operação, integrando comercial, atendimento, produção e gestão. Vime Digital, empresa catarinense, atua para suprir a demanda por tecnologias avançadas.

Everysk e Octante aceleram operações digitais de FIDCs

Everysk e Octante aceleram operações digitais de FIDCs

Everysk e Octante firmam parceria para automatizar o ciclo operacional de Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs), substituindo processos manuais por fluxos com inteligência artificial (IA) e Automação Robótica de Processos (RPA). A plataforma integra validação de lastro, elegibilidade e reconciliação, elevando eficiência, governança e escalabilidade das operações.

NR-1 impõe gestão de riscos psicossociais ao RH

NR-1 impõe gestão de riscos psicossociais ao RH

Atualização da NR-1, em vigor desde 2026, exige que empresas identifiquem e gerenciem riscos psicossociais, incluindo a saúde mental na gestão corporativa e reforçando a necessidade de monitoramento contínuo no ambiente de trabalho.

CEO da MAM alerta: erro patrimonial pode custar milhões

CEO da MAM alerta: erro patrimonial pode custar milhões

A falta de separação entre o patrimônio pessoal e empresarial é um erro comum e pode gerar riscos para famílias empresárias. Estruturas como holdings patrimoniais e acordos societários são ferramentas essenciais para proteger bens pessoais, garantir gestão eficiente e preservar o legado familiar.