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Curadoria fortalece turismo de experiência em Gramado

Curadoria fortalece turismo de experiência em Gramado

Destino consolidado na América do Sul integra a rota de turistas internacionais. Maurício Pazdzicki, CEO da Laçador de Ofertas, destaca o perfil multiexperiências do polo turístico e explica como a curadoria contribui para o melhor aproveitamento das atrações.

Uso de automações no Instagram e WhatsApp cresce no Brasil

Uso de automações no Instagram e WhatsApp cresce no Brasil

Pesquisas sobre o comportamento digital no Brasil mostram que o tempo de resposta em redes sociais e aplicativos de mensagens passou a influenciar diretamente a experiência de compra e de atendimento, especialmente na forma como afiliados, empresários e profissionais liberais se comunicam com clientes, seguidores e potenciais consumidores.

Grupo Skill amplia atuação nas soluções SAP na nuvem

Grupo Skill amplia atuação nas soluções SAP na nuvem

Além de soluções incrementais para o SAP B1, Grupo Skill também oferece Addon’s, SAP S/4 HANA Cloud Public Edition e SAP Cloud ERP Private para empresas em transformação digital, com foco em conformidade e automação de processos fiscais e financeiros

Uso de perfume hipoalergênico pode reduzir risco de alergia

Uso de perfume hipoalergênico pode reduzir risco de alergia

Estudos indicam que 1,7% a 4,1% da população apresentam sensibilização a alérgenos comuns em fragrâncias. Paula Castilho, diretora de marketing do Gold Glow Perfumes, pontua que formulações com ingredientes de menor potencial irritativo podem ajudar a reduzir reações alérgicas

Falhas em taxas afetam PMEs que usam maquininhas

Falhas em taxas afetam PMEs que usam maquininhas

Diante do crescimento dos pagamentos eletrônicos, a falta de controle sobre taxas de maquininhas se torna um risco silencioso para o varejo. Especialistas apontam que a automação da auditoria e a integração entre vendas, adquirentes e bancos são essenciais para reduzir perdas, recuperar receitas e garantir maior previsibilidade financeira às empresas.

Glin otimiza vendas internacionais com Pix e cartão

Glin otimiza vendas internacionais com Pix e cartão

Público-alvo da Glin são pequenos e médios negócios do exterior que vendem para clientes brasileiros. Solução da empresa oferece transações por Pix e cartão de crédito parcelado, permitindo que o empreendimento venda em reais e receba em sua moeda local

Empresas médias e pequenas crescem com marketing digital

Empresas médias e pequenas crescem com marketing digital

Com o avanço da digitalização do consumo, pequenas e médias empresas têm recorrido ao marketing digital para ampliar alcance, fortalecer marcas e manter competitividade no mercado. Especialistas e dados do setor apontam como ferramentas digitais influenciam processos de compra, relacionamento com clientes e desempenho comercial.

InfinitePay segue com menor índice de reclamações do Brasil

InfinitePay segue com menor índice de reclamações do Brasil

A InfinitePay, plataforma de serviços financeiros da CloudWalk, registrou um índice de reclamações de 6,43, segundo o BC, no 4º trimestre de 2025, ainda menor do que o patamar observado no período anterior — também o mais baixo entre a concorrência.

Gráfica aumenta receita na produção de cadernos para 6,05%

Gráfica aumenta receita na produção de cadernos para 6,05%

GIV Online compara janeiro de 2025 com o mesmo período de 2026 e revela aumento na receita neste ano. Cenário mostra que as classes A e B ainda preferem investir em tendências de papelaria personalizada e classes D e E optam pela personalização com o intuito de reutilizar o material nos próximos anos.

Plataforma YOUZE busca melhorar vendas nas redes sociais

Plataforma YOUZE busca melhorar vendas nas redes sociais

Solução de social selling tem como público-alvo empresas e criadores de conteúdo com dificuldade de vender nas redes sociais. Cofundador e CEO da YOUZE, André Patrocínio, destaca fato de a ferramenta ter sido pensada especialmente para o mercado brasileiro

NiCE apresenta tendências de CX para 2026

NiCE apresenta tendências de CX para 2026

A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.

Bloqueios no WhatsApp acendem alerta para empresas

Otto Gomes, Head de Produto e Inovação da Zapper, recomenda que empresas tratem o WhatsApp como um canal corporativo estratégico, com regras claras e governança definida, e não como um meio informal de contato

IA impulsiona o planejamento B2B no início do ano

IA impulsiona o planejamento B2B no início do ano

A IA tornou-se central no planejamento estratégico B2B, deixando de ser experimental e passando a apoiar decisões operacionais, comerciais e de relacionamento. Ao analisar dados em tempo real, permite antecipar demandas, ajustar estratégias e personalizar jornadas. Os resultados dependem da qualidade dos dados e da governança, tendência que deve se intensificar até 2026.

Leilões de veículos crescem e ampliam alertas a golpes

Com o aumento da participação de pessoas físicas em leilões, crescem também as tentativas de fraude. Leiloeiro oficial explica como identificar golpes e Banco Central reforça o uso do Mecanismo Especial de Devolução (MED) para proteção financeira.