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E-COMMERCE

Atendimento digital combina tecnologia e recursos humanos

Atendimento digital combina tecnologia e recursos humanos

Hiperpersonalização e integração entre IA e equipe capacitada permitem atendimento seguro, empático e adaptado às necessidades individuais de cada usuário no universo on-line. Luciano Grunitzhy, diretor e presidente da Magazine Médica, destaca perspectiva do Lifetime Value

Marcas investem no digital para compras de última hora

Marcas investem no digital para compras de última hora

Com grande parte das vendas de Natal ocorrendo nos últimos dias de dezembro, empresas reforçam estratégias de marketing digital, ampliam ações em redes sociais e usam automação para captar consumidores que deixam presentes e itens festivos para a última hora.

Recusa do cartão faz um em cada cinco desistir da compra

Recusa do cartão faz um em cada cinco desistir da compra

Habituado à experiência do pagamento instantâneo com o Pix, brasileiro também é mais propenso a abandonar a compra na ausência de opção preferida de pagamento. Realizado pela fintech global de pagamentos Nuvei, levantamento projeta padrões de comportamento do consumidor digital sob contextos regulatório, cultural e tecnológico em países como Brasil, EUA e Espanha

Empresa gráfica do Alto Tietê ganha Prêmio Reclame Aqui 2025

Empresa gráfica do Alto Tietê ganha Prêmio Reclame Aqui 2025

GIV Online, indústria de materiais personalizados ganha prêmio de atendimento do Brasil com 21.579 votos e 26.056,8 pontos na categoria gráfica. A festa solene foi realizada no dia 8 de dezembro no Espaço Unimed na Barra Funda, Zona Oeste de São Paulo.

Gold Spell anuncia patente do composto Capillenzine

Gold Spell anuncia patente do composto Capillenzine

Composto patenteado pela Gold Spell e Everk Cosméticos atua simultaneamente em diferentes pontos do ciclo do fio e age como estímulo ao folículo piloso, estrutura na pele responsável por produzir e sustentar o crescimento do cabelo

E-commerce bateu R$ 4,76 bi na Black Friday 2025

E-commerce bateu R$ 4,76 bi na Black Friday 2025

A Black Friday 2025 movimentou R$ 4,76 bi no e-commerce brasileiro, alta de 11,2% sobre 2024. Foi o melhor resultado desde 2021, consolidando o crescimento consistente do varejo digital. O tíquete médio caiu para R$ 554. Os setores que mais faturaram foram TVs, smartphones e geladeiras. As compras pelo celular ganharam força, e o cartão de crédito seguiu como principal meio de pagamento.

Credibilidade afeta 93% das compras B2B, diz pesquisa

Pesquisa aponta que 93% das compras B2B começam online, mas falham na conversão final devido à “credibilidade zero” do fornecedor. Especialistas em comunicação revelam que a receita potencial perdida gera um “custo oculto” que pode ser estancado com uma estratégia de autoridade digital, já que os conteúdos editoriais e a earned media são cruciais para validar a marca, especialmente em plataformas de IA.

GoodStorage vai inaugurar o Park Lapa IV em São Paulo

GoodStorage vai inaugurar o Park Lapa IV em São Paulo

GoodStorage reservou o último trimestre de 2025 para o lançamento da segunda fase do Park Lapa IV, condomínio logístico urbano na Marginal Tietê. Com 34,2 mil m² de área e 50% de ocupação antes mesmo da inauguração oficial, o empreendimento reforça a demanda por galpões de proximidade em São Paulo.

AliExpress antecipa campanha de Black Friday no Brasil

AliExpress antecipa campanha de Black Friday no Brasil

O AliExpress anunciou que realizará sua campanha de Black Friday entre 20 e 30 de novembro, mantendo descontos de até 90%, compras em grupo, lives e o canal Marcas+ após o 11.11, além de reforçar o uso de sua ferramenta de comparação de preços.