A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) intensificou, ao longo desta semana, as ações de fiscalização dos serviços de iluminação pública em bairros da zona Norte e Oeste da capital.

As vistorias foram realizadas, ao longo desta semana, pelas equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública com foco na verificação do emplaquetamento dos postes, item essencial para a identificação e manutenção da rede.

As fiscalizações ocorreram no bairro Cidade Nova, nas comunidades Fazendinha 2 e Tarumã-Açu, no Parque das Tribos, onde os técnicos realizaram levantamentos em dezenas de vias e pontos de iluminação pública.

Na comunidade Fazendinha 2, foram fiscalizadas oito ruas, totalizando 47 pontos de iluminação pública. Desse total, 37 estavam sem plaquetas de identificação, configurando não conformidade.

As equipes também conversaram com os moradores que apontaram algumas luminárias apagadas durante a noite. A ausência das plaquetas dificulta, inclusive, o registro das ocorrências no aplicativo Manaus + Luz.

Moradora da comunidade há quatro anos, Eliana Maria da Silva destacou a importância do serviço de iluminação pública para a segurança e tranquilidade dos moradores da área. “Sem dúvida a gente se sente mais tranquila quando está tudo aceso, mas sem as plaquetas, fica difícil registrar o problema no aplicativo e no 0800”, afirmou.

Já na comunidade Parque das Tribos, no bairro Tarumã-Açu, as equipes percorreram 18 ruas e fiscalizaram 320 pontos de iluminação pública. Durante a vistoria, foram identificados 127 pontos sem plaquetas.

As plaquetas instaladas nos postes são fundamentais para agilizar o atendimento das ocorrências registradas pela população, permitindo a localização exata das luminárias e garantindo mais eficiência nos serviços executados pela concessionária Manaus Luz.

De acordo com o diretor executivo de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública da Ageman, Everaldo Leal, as ações fazem parte de um trabalho contínuo de monitoramento realizado pela agência reguladora.

“Realizamos relatórios com amostragem de, no mínimo, 600 pontos de iluminação pública, que são encaminhados à concessionária Manaus Luz. A empresa apresenta um cronograma para levantamento, identificação das não conformidades e implantação da reposição das plaquetas. Após esse processo, as equipes da Ageman retornam aos locais para verificar se os ajustes solicitados foram efetivamente executados”, destacou.

As não conformidades identificadas durante as fiscalizações serão encaminhadas à concessionária responsável, para que sejam adotadas as providências necessárias dentro dos prazos estabelecidos pela regulação municipal.

A Ageman reforça que os usuários que identificarem problemas referentes ao serviço de iluminação pública da cidade devem acionar a empresa Manaus Luz pelo 0800-201-0001, registrar demanda no aplicativo Manaus + Luz e nos casos em que o problema não for solucionado, devem acionar a Ouvidoria da Ageman por meio dos números de WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247, redes sociais da Ageman e no site www. manaus.am.gov.br/ouvidoria.

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Texto e fotos – Tereza Teófilo/Ageman