A Prefeitura de Manaus abriu, nesta quinta-feira (15), as inscrições para o curso “Atendimento ao Cliente: Excelência no Atendimento”, que oferece 80 vagas para pessoas interessadas em aprimorar suas habilidades profissionais. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), em parceria com a especialista Cibele Carvalho, e terá aulas nos dias 20 e 21 de outubro, das 9h às 11h30, na Galeria dos Remédios, localizada na rua Miranda Leão, nº 82, no Centro da capital.
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A capacitação faz parte das ações municipais de incentivo à qualificação profissional e ao desenvolvimento dos pequenos negócios. Segundo o secretário da Semtepi, Alonso Oliveira, investir na qualidade do atendimento contribui para fortalecer os empreendimentos e ampliar as oportunidades de trabalho e renda.
“Investir na qualidade do atendimento é investir no crescimento dos nossos empreendedores e na geração de novas oportunidades de trabalho e renda. Um atendimento de excelência fortalece a relação com o consumidor, valoriza os negócios locais e contribui para tornar os profissionais mais preparados para as exigências do mercado. Nosso compromisso é ampliar o acesso ao conhecimento e oferecer ferramentas práticas para que a população possa empreender, se qualificar e conquistar novas oportunidades”, destacou o secretário.
Quem pode participar
O curso é destinado a empreendedores, comerciantes, vendedores, recepcionistas, profissionais de atendimento, equipes de empresas e pessoas que desejam ingressar no mercado de trabalho.
Durante as aulas, os participantes terão contato com conteúdos sobre a importância da qualidade no relacionamento com o cliente como diferencial competitivo. A formação também abordará comunicação, postura profissional e práticas para construir experiências positivas no atendimento.
Como fazer a inscrição
Os interessados devem preencher o formulário de inscrição até sexta-feira (16), por meio do link abaixo:
Inscreva-se no curso de atendimento ao cliente
Após preencher o formulário, é obrigatório ingressar no grupo oficial de WhatsApp do curso para acompanhar as informações da capacitação.
Entre no grupo oficial do WhatsApp
As aulas serão realizadas nos dias 20 e 21 de outubro, das 9h às 11h30, na Galeria dos Remédios, na rua Miranda Leão, nº 82, Centro de Manaus.
Fonte: ASCOM/SEMTEPI
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