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Análise do IEG reflete tendência na automação de processos

As soluções ajudam os CSCs a aumentar a eficiência operacional, mostra plataforma de dados em CSC; para sócia do IEG, o dado reforça que as empresas buscam embarcar tecnologia em suas operações

Análise do IEG reflete tendência na automação de processos
Análise do IEG reflete tendência na automação de processos

Em média, 1 em cada 4 CSCs (Centro de Serviços Compartilhados) do Brasil já utilizam alguma tecnologia para captura de contas de consumo, como água, luz, condomínio, internet e telefone. A informação integra uma análise da MIA (Market Intelligence Application Shared Services) – plataforma de dados sobre CSC do IEG (Instituto de Engenharia de Gestão). O dado chama a atenção para a importância da tecnologia no aprimoramento das operações de negócios, pois o recurso diminui o risco de receber uma multa por atraso de pagamento de despesas do tipo.

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O estudo também mostra que 60% dos CSCs brasileiros utilizam portais de fornecedores. Com a solução em automação, é possível aumentar a eficiência dos processos de compras e acessar dados e informações atualizadas de forma simplificada.

Lara Pessanha, sócia e responsável pela Área de Inteligência de Mercado do IEG, destaca que essas e outras soluções de automação estão ajudando os CSCs a aumentar ainda mais a sua eficiência operacional. Como resultado, os processos se tornam ainda mais céleres e estratégicos, o que diminui os riscos para os negócios.

“A pesquisa reforça o quanto as empresas estão buscando embarcar mais tecnologia em suas operações a fim de trazer ganhos não apenas financeiros, mas também de qualidade para os processos e entregas”, diz ela.

Para Pessanha, quando bem implementada, a tecnologia desempenha um papel importante para o aprimoramento das operações de negócios, pois traz mais velocidade e acuracidade para as empresas.

O IEG elabora soluções de ensino, pesquisa e consultoria em gestão de forma integrada e complementar para as organizações. A empresa consolida informações de mais de 200 empresas que possuem um CSC no Brasil por meio de diversas pesquisas realizadas com o objetivo de traçar um panorama do mercado. A maior parte das estatísticas são disponibilizadas na MIA.

Para mais informações, basta acessar: https://ieg.com.br/

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